Comment Créer une Simple Politique de Retour

Comment Créer une Simple Politique de Retour. Un aspect très important pour le démarrage et l'exploitation d'une entreprise est la fourniture d'un service clientèle de qualité, parce que, sans cela, votre entreprise de ne pas survivre. L'un des aspects du service à la clientèle que de nombreux propriétaires d'entreprises négligent est de fournir à leurs clients avec une simple politique de retour. En 2007 Newgistics, Inc. enquête, 69% des répondants ont dit qu'ils ne voulaient pas utiliser un revendeur de nouveau si la politique de retour ne sont pas pratiques. Une simple politique de retour permet de s'assurer que les clients reviennent.


Comment Créer une Simple Politique de Retour
Comment Créer une Simple Politique de Retour. Un aspect très important pour le démarrage et l'exploitation d'une entreprise est la fourniture d'un service clientèle de qualité, parce que, sans cela, votre entreprise de ne pas survivre. L'un des aspects du service à la clientèle que de nombreux propriétaires d'entreprises négligent est de fournir à leurs clients avec une simple politique de retour. En 2007 Newgistics, Inc. enquête, 69% des répondants ont dit qu'ils ne voulaient pas utiliser un revendeur de nouveau si la politique de retour ne sont pas pratiques. Une simple politique de retour permet de s'assurer que les clients continuent à revenir.
  • Être aussi claire et aussi complète que possible avec votre politique de retour les instructions. Votre politique de retour, bien que facile, peut-être besoin d'être un peu fastidieux, donc, expliquer pourquoi le client a besoin de faire certaines choses, et de fournir beaucoup de détails.
  • Faire de votre politique de retour facilement accessible par le client par l'inscription sur tous les reçus. Sur votre site web, de fournir un lien direct vers la politique de retour à la barre de navigation, de sorte que le client n'a pas à le chercher.
  • Détail de votre politique de retour sur toutes les communications avec les clients qui font des achats en ligne. Par exemple, pour la communication par e-mail, soit de la liste de votre politique de retour en bas ou de fournir un lien directement à la politique de retour à votre site web.
  • demander aux clients de fournir un reçu pour les retours au magasin, et une copie de la confirmation de la commande pour l'expédition des retours, afin de fournir un moyen rapide et retour en douceur. Envisager d'accepter en magasin retourne sans accusé de réception, mais de limiter les renvoie à un certain nombre par an et par personne.
  • Fournir des pré-imprimées étiquettes d'adresse avec des articles que vous expédiez à la clientèle, pour leur facilité si ils retourner l'article. Contempler, même en fournissant une étiquette qui permettra à votre entreprise de payer les frais d'expédition, de sorte que votre client n'a même pas besoin de faire un voyage au bureau de poste.
  • Accepter tous les retours de clients en ligne, à condition de ne pas causer de dommages à l'élément en eux-mêmes. Les obligeant à assurer l'envoi de l'article à empêcher le retour d'un produit endommagé.

Conseils & Avertissements
  • Vendre des articles que les clients de retour avec des dommages, ou que vous ne voulez plus porter, en clôture de la section de votre magasin ou site web. Cela vous permettra d'obtenir au moins un peu d'argent pour l'élément.








Comment Creer une Simple Politique de Retour


Comment Creer une Simple Politique de Retour. Un aspect tres important pour le demarrage et l'exploitation d'une entreprise est la fourniture d'un service clientele de qualite, parce que, sans cela, votre entreprise de ne pas survivre. L'un des aspects du service a la clientele que de nombreux proprietaires d'entreprises negligent est de fournir a leurs clients avec une simple politique de retour. En 2007 Newgistics, Inc. enquete, 69% des repondants ont dit qu'ils ne voulaient pas utiliser un revendeur de nouveau si la politique de retour ne sont pas pratiques. Une simple politique de retour permet de s'assurer que les clients reviennent.


Comment Creer une Simple Politique de Retour
Comment Creer une Simple Politique de Retour. Un aspect tres important pour le demarrage et l'exploitation d'une entreprise est la fourniture d'un service clientele de qualite, parce que, sans cela, votre entreprise de ne pas survivre. L'un des aspects du service a la clientele que de nombreux proprietaires d'entreprises negligent est de fournir a leurs clients avec une simple politique de retour. En 2007 Newgistics, Inc. enquete, 69% des repondants ont dit qu'ils ne voulaient pas utiliser un revendeur de nouveau si la politique de retour ne sont pas pratiques. Une simple politique de retour permet de s'assurer que les clients continuent a revenir.
  • Etre aussi claire et aussi complete que possible avec votre politique de retour les instructions. Votre politique de retour, bien que facile, peut-etre besoin d'etre un peu fastidieux, donc, expliquer pourquoi le client a besoin de faire certaines choses, et de fournir beaucoup de details.
  • Faire de votre politique de retour facilement accessible par le client par l'inscription sur tous les reçus. Sur votre site web, de fournir un lien direct vers la politique de retour a la barre de navigation, de sorte que le client n'a pas a le chercher.
  • Detail de votre politique de retour sur toutes les communications avec les clients qui font des achats en ligne. Par exemple, pour la communication par e-mail, soit de la liste de votre politique de retour en bas ou de fournir un lien directement a la politique de retour a votre site web.
  • demander aux clients de fournir un reçu pour les retours au magasin, et une copie de la confirmation de la commande pour l'expedition des retours, afin de fournir un moyen rapide et retour en douceur. Envisager d'accepter en magasin retourne sans accuse de reception, mais de limiter les renvoie a un certain nombre par an et par personne.
  • Fournir des pre-imprimees etiquettes d'adresse avec des articles que vous expediez a la clientele, pour leur facilite si ils retourner l'article. Contempler, meme en fournissant une etiquette qui permettra a votre entreprise de payer les frais d'expedition, de sorte que votre client n'a meme pas besoin de faire un voyage au bureau de poste.
  • Accepter tous les retours de clients en ligne, a condition de ne pas causer de dommages a l'element en eux-memes. Les obligeant a assurer l'envoi de l'article a empecher le retour d'un produit endommage.

Conseils & Avertissements
  • Vendre des articles que les clients de retour avec des dommages, ou que vous ne voulez plus porter, en cloture de la section de votre magasin ou site web. Cela vous permettra d'obtenir au moins un peu d'argent pour l'element.

Comment Créer une Simple Politique de Retour

Comment Créer une Simple Politique de Retour. Un aspect très important pour le démarrage et l'exploitation d'une entreprise est la fourniture d'un service clientèle de qualité, parce que, sans cela, votre entreprise de ne pas survivre. L'un des aspects du service à la clientèle que de nombreux propriétaires d'entreprises négligent est de fournir à leurs clients avec une simple politique de retour. En 2007 Newgistics, Inc. enquête, 69% des répondants ont dit qu'ils ne voulaient pas utiliser un revendeur de nouveau si la politique de retour ne sont pas pratiques. Une simple politique de retour permet de s'assurer que les clients reviennent.
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